Zero-click searches в 2026: как получать заявки, когда клики падают

В 2026 году zero-click searches перестали быть «трендом» и стали новой нормой. По данным SparkToro и Similarweb, в начале года около 68% поисковых запросов в Google заканчивались без перехода на сайт. Когда появляется AI Overview, CTR органических результатов падает ещё сильнее — часто на 50–60%.

Это не значит, что SEO умерло. Это значит, что модель «получил позицию → получил клик → получил заявку» больше не работает так же эффективно. Теперь важно уметь извлекать ценность из видимости даже тогда, когда пользователь не переходит на сайт.

Почему кликов стало меньше

Основные причины:

• AI Overviews и нейроответы (Google AI Mode, Яндекс Нейро) дают готовый ответ прямо в выдаче
• Knowledge Panel, Local Pack, People Also Ask и другие блоки закрывают информационные запросы
• Пользователи всё чаще уточняют запрос внутри поиска, не уходя на сайты

Особенно сильно страдают информационные запросы («что такое», «как сделать», «сколько стоит в среднем»). Коммерческие и транзакционные запросы пока сохраняют более высокий CTR.

Как получать заявки в эпоху zero-click

1. Усиливайте брендовый поиск

Когда пользователь видит ваш бренд в AI-ответе, сниппете или карточке, он чаще потом ищет вас напрямую. Брендовый поиск почти не подвержен zero-click эффекту и имеет высокую конверсию.

Что делать:

• Постоянно работать над упоминаниями бренда
• Усиливать E-E-A-T и экспертность
• Следить за Knowledge Panel и карточками организации

2. Оптимизируйтесь под цитирование в ИИ

Цель — попасть в источники AI Overviews и нейроответов. Для этого контент должен быть:

• Чётким и структурированным
• С прямыми ответами в начале разделов
• С фактами, цифрами и источниками
• С правильной микроразметкой (FAQ, HowTo, Article, Organization)

3. Фокусируйтесь на запросах, которые всё ещё дают клики

Не все запросы одинаково пострадали. Лучше работают:

• Сравнительные запросы («лучший», «vs», «сравнение»)
• Коммерческие («купить», «заказать», «цена», «услуги»)
• Локальные с намерением действия
• Брендовые и навигационные

4. Используйте локальные и «быстрые» действия

Даже без перехода на сайт пользователь может:

• Позвонить
• Построить маршрут
• Оставить заявку через форму в карточке
• Перейти в мессенджер

Поэтому локальное SEO и хорошо оформленные карточки в Яндекс.Картах / Google Maps остаются критически важными.

5. Стройте собственные каналы трафика

Email-рассылки, Telegram-каналы, YouTube, сообщество — всё, что не зависит от кликов из поиска. Пользователь, который узнал о вас через zero-click, должен иметь возможность «вернуться» напрямую.

Новые метрики вместо «трафика любой ценой»

В 2026 году важно отслеживать:

• Показы и видимость (даже без кликов)
• Долю брендового поиска
• Упоминания и цитирования в ИИ
• Заявки и звонки из карт
• Прямой и брендовый трафик
• Конверсию из тех кликов, которые всё-таки происходят

Трафик больше не является единственным показателем успеха.

Практический чек-лист

1. Проанализируйте в Search Console / Вебмастере запросы с высоким показом и низким CTR — это кандидаты в zero-click.
2. Перепишите ключевые информационные страницы под формат «прямой ответ + глубина».
3. Усильте коммерческие и сравнительные страницы.
4. Работайте с карточками организаций и отзывами.
5. Внедрите отслеживание брендового поиска и упоминаний в ИИ.
6. Развивайте собственные каналы коммуникации с аудиторией.

Вывод

Zero-click — это не конец SEO, а смена правил. Выигрывают те, кто перестаёт мерить успех только кликами и начинает работать с видимостью, доверием и прямыми действиями пользователя.

Компании, которые адаптируют стратегию под новую реальность, продолжают получать заявки даже при падении классического органического трафика.

Хотите разобрать, как zero-click влияет именно на ваш сайт, и получить план действий? Оставляйте заявку — проведём анализ и предложим конкретные шаги.